對于企業而言,利潤就是生命之源,LED企業的財報,將銷售費用、管理費用、財務費用等一系列企業支出費用歸納為營業總成本。如今LED照明市場競爭日益激烈,隨著LED普及期的到來,LED照明市場價格戰大有愈演愈烈之態,而價格戰中高成本就是企業的催命符,眾多LED照明企業也紛紛加大投資技術研究,尋求降低成本的高效技術。那么除了企業財報中所列出的利息支出、手續費及傭金支出、銷售費用、管理費用、財務費用等成本之外,企業還有哪些“隱形成本”呢?
1、人才流動成本
對于“人才荒”現象愈演愈烈的LED照明行業而言,人員流動成本可以說是令企業頭疼的一件事,一方面企業早前承擔了老員工的培訓費等前期投入,另一方面還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,以及新員工是否適合該崗位的風險。此外,老員工離職可能會進入自己的競爭對手的企業,這就給原企業帶來流失重要內部資料或信息的風險。老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。
2、溝通成本
據了解,對于企業而言,如員工之間、部門之間缺乏溝通和交流,會導致磨擦、矛盾、沖突、誤解的產生,對企業的工作氣氛、員工的士氣、組織的效率產生影響,使企業難以形成凝聚力,人為內耗成本增大。因此不僅僅是LED照明企業,所有企業的管理者都被要求具備最基本的能力--有效溝通。如:建立在組織結構內的溝通,通過工作流程過程中的溝通,通過各種會議中的溝通,建立在制度下的領導與員工、員工與員工的定期不定期的溝通等。
3、企業文化成本
企業文化如同一個企業的靈魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。中國惠普人力資源總監張國維說,企業文化同時意味著成本:早上按時打卡,就不能睡懶覺;辦公室里只能談公事,就不能煲電話粥;乘電梯必須排隊,趕時間就不是借口……這些企業制度對于員工只是一種潛在的約束。軍隊雖然天天搞隊列訓練,但打仗的時候絕對不能只正步前進,這是一種“成本化”的訓練,重要的是鍛煉士兵的素養。這些成本是能夠體現“效益”的:養成紀律的士兵作戰時服從統一指揮,有利于減少傷亡,贏得勝利。
4、停滯資源成本
停滯的資源是企業最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等,這些雖然不一定會繼續消耗企業的投入,卻是企業資產中的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業里,停滯資源的多少,體現著企業資源利用率的高低。就例如LED照明企業的存貨周轉率越高,則企業存貨資產變現能力越強,資金的使用效率越高。
5、加班成本
在談這項成本之前,OFweek半導體照明網小編先給大家講一個案例,全球聞名的萬豪酒店多年來存在著一種根深蒂固的企業文化--工作時間越長越好,哪怕是做表面功夫。以往萬豪理想的模范職工是整天待在酒店,就是該回家的時候也不回去。結果就是從上世紀90年代中期開始,酒店很難雇到優秀人才,現有的人才也在流失。2000年,萬豪選擇三家酒店試驗一套叫“靈活管理”的計劃,目的是幫助經理們在工作與生活中建立平衡。當時改革的領軍人物比爾·芒克(Bill Munck)帶頭,完成工作后提前回家,并讓周圍的人跟著他這樣做。3個月后,提前下班的人不再被上班的同事盯著走出大門了,可以毫無愧疚地去看兒子的棒球比賽。
由此導致一個最大的問題:在經理們減少工作時間的情況下,是否真的能維持萬豪的服務品質不降低呢?2000年8月,計劃結束時,三家酒店的經理平均每周少工作5小時,市場部和銷售部每周平均減少7小時。表面上看這是一種損失,假設經理每小時的平均工資是30美元,酒店豈非每周在每個人身上就損失了150美元?另外為加快信息傳遞而給經理購買電腦聯網,這又增加了投入。然而,比爾·芒克發現,根據萬豪的客戶反饋機制,服務品質并沒有下降,他們堅信,管理靈活性計劃對客人沒有任何影響,也沒有發現利潤有任何減少。
很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。原因是,加班有可能隱為者員工效率低下;加班有可能影響員工發揮效能而給企業帶來隱患,如疲累的機械操作員很可能遭遇事故。
6、信用成本
LED照明行業近年來頻發“跑路潮”,因此誠信也成為LED企業之間合作的重要考察因素之一。從短期來看,拖欠供應商貨款、拖欠員工薪資、克扣他人、拖欠銀行貸款等行為,雖可減輕企業流動資金壓力,但是從長遠來看,這會成為企業經營的嚴重隱形成本。沒有信用的企業,誰還會與其合作?
7、風險成本
風險是企業舉足輕重的隱形成本。對于LED照明企業而言,接下來將面臨的是大規模的“洗牌潮”,專家預測兩萬家LED照明企業將淘汰至五千家,對于大企業而言,專利基礎不足、未找到適合自身發展的道路、盲目擴張都將導致該企業的消亡,對于中小型LED照明企業而言,盲目投身價格戰,企業管理者判斷不力、管理不善、資金鏈斷裂都是催命符。
成本控制是企業生命周期需要持續關注的焦點,對于大型LED照明企業,向成本要效益、向損耗要利潤已成共識,LED技術的研發已圍繞降低成本展開,價格戰的背后也有廠商最大限度降低成本的身影,而據行業專家預測,未來LED照明價格還會下降,成本的控制也成為當下LED照明企業的重要課題。